A VertiCX Consultoria é especialista em experiência do cliente. Oferecemos consultoria estratégica, treinamentos corporativos, cursos pagos e conteúdos gratuitos no YouTube para ajudar empresas a elevarem sua relação com o cliente a um novo nível.
Customer Experience
Nossa missão é transformar conhecimento em ação e colocar o cliente no centro de todas as decisões.
Galeria
"Descreva sua galeria aqui. Você pode ocultar este elemento no menu à direita."
Escreva algo sobre suas fotos. Diga a seus visitantes o que suas imagens representam.
Experiência que transforma. Conhecimento que impulsiona
Transformando a Experiência em resultado.
Missão, Visão e Valores
CX de verdade, com estratégia e propósito.
Missão
Capacitar pessoas e empresas a colocarem o cliente no centro de suas decisões, por meio de consultorias personalizadas, treinamentos práticos e conteúdos acessíveis que promovem uma cultura sólida de experiência do cliente.
Visão
Ser referência no Brasil em formação e desenvolvimento de profissionais e empresas voltadas para a excelência em Customer Experience, impactando positivamente a forma como marcas se conectam com seus clientes.
Valores
Foco no cliente: o cliente do nosso cliente está sempre no centro.
Educação acessível: acreditamos no poder do conhecimento como motor de transformação.
Praticidade com propósito: tudo o que ensinamos pode (e deve) ser aplicado.
Humanização das relações: mais empatia, menos script.
Evolução constante: buscamos aprender e evoluir junto com nossos parceiros e alunos.